workflow plus GmbH erhält erneut ISO-Zertifizierung
Die Auditierung erfolgte im Juli 2014, wie die unabhängige Prüf- und Zertifizierungsstelle der TÜV Rheinland bescheinigt, erfüllt workflow plus mit seinem Qualitätsmanagementsystem alle Vorgaben der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008.
Nach der Beurteilung der Maßnahmen im Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz durch die Berufsgenossenschaft im März 2014 stellte sich das Unternehmen damit einer erneuten und weitergehenden Überprüfung seiner Qualitätspolitik durch eine externe Stelle. Die abermals positive Bewertung werten die Geschäftsführer Elfi Gruß und Markus Kärcher als wichtiges Qualitätsmerkmal und konsequenten Schritt in der Zukunftssicherung des Unternehmens.
Die Anforderungen an uns als Dienstleister ändern sich von Kunde zu Kunde, es gilt, flexibel zu agieren, gleichzeitig jedoch geregelte Abläufe, Prozesssicherheit und damit letztendlich auch die nachhaltig hohe Qualität unserer Dienstleistung und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Die Implementierung eines Systems zur kontinuierlichen kundenorientierten Prozessoptimierung trägt wesentlich dazu bei.
Kritisch untersucht wurden in den Audits die Umsetzung der Qualitätspolitik, die Dokumentation der Abläufe, Prozesse und Prüfverfahren sowie die Maßnahmen, mit denen ein stetiger Verbesserungsprozess gewährleistet wird. Besonders positiv bewertete der TÜV Rheinland neben den rein organisatorischen Aspekten in diesem Zusammenhang die hohe Kunden- und Qualitätsorientierung aller Mitarbeiter.
